Kwaliteit

De GHOR Zuid-Holland Zuid staat voor kwaliteit.
Een van haar uitgangspunten is om een transparante organisatie te zijn.
Om dit uitgangspunt handen en voeten te geven is enkele jaren geleden gestart met het opzetten van een kwaliteitssysteem.
In eerste instantie was het uitgangspunt om een ISO certificaat te behalen aangezien er nog geen HKZ certificeringsschema voor het bureau GHOR beschikbaar was. Voor dit traject werd Kerteza gevraagd de opzet en begeleiding te doen.
Toen het kwaliteitssysteem zover op orde was dat er gedacht werd aan het aanvragen van een certificeringsaudit werd duidelijk dat er op redelijk korte termijn een HKZ certificeringsschema GHOR-bureau zou verschijnen.
Er werd toen besloten het bestaande systeem om te bouwen tot een systeem dat HKZ gecertificeerd kon worden.

Certificering

Het traject tot aan certificering werd begeleid door DNV.
Uiteindelijk bleek met ombouw van het systeem en het aanpassen aan de HKZ norm nog een jaar gemoeid. Op 5 april 2005 werd dan uiteindelijk een certificeringsaudit gedaan door DNV in het bijzijn van de Raad voor Accreditatie.
Aan het einde van de dag kon gelukkig worden vastgesteld dat het HKZ certificaat was behaald.

Ieder jaar verlengen
Vanzelfsprekend blijven er nog wat zaken die beter of anders geregeld moeten worden of waarvoor voortgang of resultaten moet worden aangetoond. Maar als 3^e GHOR regio van Nederland kon Zuid-Holland Zuid het HKZ certificaat aan de muur hangen.
Er wordt altijd beweerd dat "het dan pas gaat beginnen".
De GHOR realiseert zich dat volledig. Hebben is een, maar houden is belangrijker.
In dit kader is het bureau GHOR Zuid-Holland Zuid zich blijven inzetten voor een kwalitatief goed product, waardoor het HKZ certificaat ieder jaar is verlengd.