Print deze paginaGemeenschappelijke Meld Centrale (GMC)
Zuid-Holland Zuid kent de unieke situatie van een geïntegreerde meldkamer.
De afkorting GMC staat voor Gemeenschappelijke Meld Centrale. De meldkamer van de politie, de brandweer en de ambulancedienst zijn niet alleen samen ondergebracht in een pand aan het Oranjepark in Dordrecht, maar werken hier ook nauw met elkaar samen. Het uitgangspunt is dat onze cliënten (melders) zo snel en effectief mogelijk worden geholpen. Om dit te bewerkstelligen wordt er multidisciplinair gewerkt en krijgen de centralisten scholing en training, inhoudelijk gericht op de diversiteit van meldingen die hier binnenkomen.
Op jaarbasis worden tienduizenden meldingen verwerkt door professionele centralisten. Zowel mono- als multidisciplinaire inzetten worden vanuit de GMC aangestuurd en gecoördineerd. Ook in het geval van grootschalig optreden is de GMC de spin in het web als het gaat om regie, communicatie en opschaling. Hiervoor is er een calamiteitencoördinator aanwezig. Met de introductie van de GRIP-procedures wordt het belang van een goed functionerende en multidisciplinaire GMC alleen maar groter.
De GMC Zuid-Holland Zuid werkt met moderne systemen als C2000, GMS, AVLS/GIS en Mobiele data-terminals (MDT). Met behulp van deze technieken kan een centralist optimaal zijn taak uitoefenen ten behoeve van de hulpdiensten in het veld. Zo is de GMC het onbetwiste informatieknooppunt in de uiterst complexe communicatiestructuur. Gelukkig hebben we goede afspraken gemaakt met de betrokken partijen binnen onze regio, de meldkamers van de regio’s om ons heen en met de diverse landelijke overkoepelende organisaties om ervoor te zorgen dat we uniform en eenduidig kunnen werken ongeacht het type incident en de grootte ervan.
Verdere specialisering en differentiatie bij de hulpverleningsdiensten zal in de toekomst steeds meer vergen van de GMC en de individuele centralist. Om de kwaliteit te waarborgen wordt er continu gekeken naar de stand van zaken op de GMC en waar nodig veranderingen doorgevoerd op het gebied van scholing, training of systemen.
De wens van de overheid om tot schaalvergroting van de meldkamers over te gaan maakt het waarschijnlijk dat de GMC op termijn zal samengaan met een andere meldkamer. Voor de hand ligt dat dit de meldkamer Rijnmond zal worden, al is er nog geen definitieve beslissing genomen.